Seguindo as diretrizes propostas pelo Código de Conduta e Compliance da Proexames, é disponibilizado mais um canal direto e independente para todos os pacientes, terceiros, fornecedores, corpo clinico e colaboradores.

A utilização deste canal deve atender as seguintes orientações:

1. A denúncia pode ser identificada ou não. Quando o denunciante se identifica no formulário e informa seus dados para contato, facilita a comunicação para possíveis esclarecimentos de dúvidas, estando ciente de que a sua identidade será preservada;
2. A informação enviada é de responsabilidade do denunciante e deverá condizer com a verdade;
3. O denunciante deve apresentar evidências e/ou argumentos consistentes através de dados e fatos, que possam subsidiar a apuração da verdade ou seus indícios de provas;
4. Existindo evidências de provas, é possível consubstanciá-las mediante documentação anexada.
5. Este canal é para denúncias de condutas antiéticas e irregulares como por exemplo, suspeitas de assédio moral ou sexual, corrupção, fraude, e demais situações ilegais, por isso deve ser usado com cautela e responsabilidade;
6. Para sugestões ou dúvidas acesse nossos outros canais de comunicação que estão disponíveis na pagina inicial do site da Proexames.

Após o registro da denúncia, encaminharemos as informações a um comitê específico, formado pela liderança e por consultores externos, para sua análise e averiguação, mesmo que digam respeito a pessoas dos mais altos escalões. Esse comitê será o responsável pelas investigações, e pela coleta de provas e evidências, bem como por tomar as medidas disciplinares que entender adequadas de acordo com seu código de conduta, regimento interno e legislações específicas.

Dessa forma, a denúncia pode ser identificada ou não. Quando o denunciante se identifica no formulário e informa seus dados para contato, facilita a comunicação para possíveis esclarecimentos de dúvidas, estando ciente de que a sua identidade será preservada; A informação enviada é de responsabilidade do denunciante e deverá condizer com a verdade; O denunciante deve apresentar evidências e/ou argumentos consistentes através de dados e fatos, que possam subsidiar a apuração da verdade ou seus indícios de provas; Existindo evidências de provas, é possível consubstanciá-las mediante documentação anexada.

Preencha os campos a seguir da forma mais completa e detalhada possível. Se não souber ou não desejar preencher algum desses campos, deixe-o em branco. Mas, lembre-se: quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de que o fato seja identificado e solucionado. Lembrando que no caso de denúncias anônimas não é possível acompanhamento. Para entender melhor o Compliance da Proexames leia nosso “CÓDIGO DE CONDUTA” e o “GUIA ORIENTATIVO DO CANAL DE DENÚNCIA PROEXAMES“